We gebruiken cookies om u een betere surfervaring te bieden, het verkeer op de site te analyseren, inhoud te personaliseren en gerichte advertenties te leveren. Ontdek hoe wij cookies gebruiken en hoe u ze kunt beheren door op ‘Instellingen’ te klikken. Door verder te gaan met uw navigatie, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies die nodig zijn voor het correct functioneren van de website en anonieme statistische monitoring.

Annuleren ticket

Met uitzondering van tickets met speciale voorwaarden zijn de tickets tot 6 uur voor vertrek te annuleren of te wijzigen per telefoon voor Nederland + 31 (0) 88 0761700 en voor Belgie: + 32 (0)2 2741350. 

of in een van de Eurolines winkels.

Om te wijzigen en/ of annuleren, gelieve contact op te nemen met onze after Sales afdeling. Het telefoonnummer kunt u vinden op uw reisoverzicht van uw ticket.

Hoe een ticket te wijzigen:

De reisdata en/of vertrektijden van uw Eurolines ticket kunnen tot 6 uur voor vertrek gewijzigd worden. Wijzigingskosten zijn € 8 plus bijbetaling tot het standaardtarief van de nieuwe vertrekdagen of –tijden. Het Eurolines personeel zal u eerst op de hoogte brengen van de hoogte van de kosten voor de wijziging defintief te maken.

BELANGRIJK: 

·        

Op een gewijzigd ticket is geen restitutie meer mogelijk.

·         De nieuwe dag en tijd van vertrek moeten ingevoerd worden op het moment dat u uw ticket wijzigt.

·        

Als het nieuwe standaard tarief lager is dan het originele tarief is daar geen restitutie over mogelijk.

 

Hoe een ticket te annuleren :

In het geval van annulering worden er annuleringskosten gerekend:

·        

Annuleringskosten +48 uur voor vertrektijd heenreis : 25% van de ticketprijs (minimum bedrag:  10) met uitzondering van Eurolines tegoedbonnen

·        

Annuleringskosten binnen 48 uur tot 6 uur voor vertrektijd heenreis : 50% van de ticketprijs (minimum bedrag: 20) met uitzondering van Eurolines tegoedbonnen

·        

Annulering binnen 6 uur van vertrektijd heenreis of No Show : geen restitutie mogelijk: het vervoersbewijs wordt alleen in Eurolines- tegoedbonnen terugbetaald.

·        

Als tickets zijn verloren of gestolen: geen restitutie

  ** tickets geboekt via Go Euro of een andere prijsvergelijker kunnen niet in de winkel gerestitueerd worden. Gelieve hiervoor contact op te nemen met het Call center. 

BELANGRIJK:

·        

Over reserveringskosten, boardings- en verzekeringskosten is geen restitutie mogelijk.

·        

Een gedeeltelijk gebruikt ticket is niet restitueerbaar. In geval van een retourticket, is het retourticket niet restitueerbaar na de heenreisdatum. In geval van een retourticket is geen restitutie mogelijk vanaf 6 uur voor vertrek heenreis.

 > Voor meer informatie zie Eurolines sales conditions.